HASTA KABUL İŞLEMLERİ EĞİTİMİ
Günümüzde kolay edinilebilen mesleklerden birisi olan Tıbbi Sekreterlik ,Hasta Kayıt Kabul Eğitimi ,sağlık kurumlarının sayısının giderek artmasıyla çalışma alanı oldukça genişlemiş bir meslektir.Özel Polikliniklerden Devlet Hastanelerine,Tüm muayenehanelerden Üniversite hastanelerine kadar pek çok sağlık kurumu bu alanda yetişmiş personel ihtiyacı hissetmektedir.
Kamuoyunda “Tıbbi Sekreterlik” olarak bilinen eğitimin gerçek adı “Hasta Kayıt Kabul İşlemleri” kursudur.Era Kariyer eğitim kurumlarında Hasta Kayıt Kabul İşlemleri kursu Milli Eğitim Bakanlığı onaylı olarak verilmekte olup eğitim içeriklerimiz MEB müfredatlarının yanı sıra sürekli olarak Başhekim ve Doktorlar tarafından güncellenmektedir.
KİMLER KATILABİLİR?
Hasta Kayıt Kabul Kursuna; 16 – 55 Yaş arası, İlköğretim mezunu dahil tüm lise ve dengi okul mezunları, açıköğretim öğrenci veya mezunları, ev hanımları, iş arayanlar, kariyerine sağlık sektörü alanında devam etmek isteyen herkes katılabilir.
Eğitimin en önemli şartı güler yüzlü ve disiplinli çalışma arzusunda olmaktır. Öğrencilerimiz Hasta Kabul Personeli, Hasta Kayıt Kabul Çalışanı, Tıbbi Sekreterlik Departmanı çalışanı, Tıbbi Asistan, Klinik Yönetici Yardımcısı, Tıbbi Ofis Yöneticisi ünvanlarıyla mezun olmaktadır.Tıbbi Sekreterlerin yapabildiği işlerin bir kısmını yapabilme becerisini geliştirebilmek Hastane ortamındaki Hasta Kayıt Kabul Personeliyle Tıbbi Sekreterlerin işbirliği sayesinde mümkün olacaktır.
İŞ OLANAKLARI NELERDIR?
Eğitimin en önemli şartı güler yüzlü ve disiplinli çalışma arzusunda olmaktır.Öğrencilerimiz Tıbbi Sekreter,Tıp Sekreteri,Hasta Kabul Personeli,Hasta Kayıt Kabul Çalışanı,Tıbbi Sekreterlik Departmanı çalışanı,Tıbbi Asistan,Klinik Yönetici Yardımcısı,Tıbbi Ofis Yöneticisi ünvanlarıyla mezun olmaktadır.
EĞİTİM SÜRESİ
Hasta Kabul İşlemleri Eğitimi : 2,5 Ay
EĞİTİM SONUNDA ALACAĞINIZ SERTİFİKALAR
Hasta Kabul İşlemleri kursu sonunda, sınavlara katılarak Devlet Memurluğu sınavlarında ve resmi/özel sağlık kuruluşlarında geçerli olan Hasta Kabul İşlemleri Milli Eğitim Sertifikasını da alabilirsiniz.
- Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Hasta Kabul İşlemleri Sertifikası
- Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Bilgisayar İşletmenlik Sertifikası
- Medikal İngilizce Başarı Sertifikası
- Medikal Muhasebe Başarı Sertifikası
- Uluslararası ICA Belgesi ( İnternational CV Attachment)
EĞİTİM İÇERİĞİ
SAĞLIK ALANINA GİRİŞ
- Sağlık Alanına Giriş
- Sağlık İşletmelerinde Görev Tanımları
- Hasta Kabul İşlemleri Elemanı Görev tanımı
- Türkiye de Sağlık Örgütlenmesi
- Hastane Bölümleri,Tıbbi ve İdari Birimler
- Tıbbi Terimler,
- Temel Hastalıklar
- Tıbbi Sekreterlikte Latince terimler
- TIbbi Sekreterlerin ilk Yardım Bilgisi
- Tıbbi Sekreterlik ve Hasta işlemleri
- Ayakta Hasta İşlemleri ( Hasta Danışmanı – Hasta Kabul Elemanı)
- Yatan Hasta İşlemleri ( Yatan Hasta Danışmanı-Hasta Yatış Çıkış Elemanı)
TIBBİ TERMİNOLOJİ
- İnsanın Yapısına İlişkin Temel Tanım ve Tıbbi Terimler
- Sinir Sistemi ve Tıbbi Terimleri
- Endokrin Sistem Tıbbi Terimleri
- Hareket Sistemi Tıbbi Terimleri
- Kan ve Kan Yapıcı Organlara İlişkin Tıbbi Terimler
- Solunum Sistemine İlişkin Tıbbi Terimler
- Sindirim,Üriner ve Genital Sisteme ilişkin Tıbbi Terimler
- Göz ve Kulağa İlişkin Tıbbi Terimler
- Deriye İlişkin Tıbbi Terimler
- Diş ve Tedavilerine İlişkin Tıbbi Terimler
BİLGİSAYAR HASTANE OTOMASYON PROGRAMLARI
- Bilgisayarlı Hasta Randevu İşlemleri
- Kurum İçi Yazışmalar
- Kurumlar Arası Yazışmalar
- Raporlar, Tutanaklar
- Sekreter- Doktor İletişimi
- Sekreter- Hemşire İletişimi
- Sekreter- Hasta İletişimi
- Sekreter- Hasta Bakıcı İletişimi
- Sekreterlik Kursu ara sınavı
SAĞLIK BAKANLIĞI TIBBİ SEKRETERLİK HİZMET STANDARTLARI
- Hasta Hakları ve Etik Meslek Bilinci / JCI Standartları
- Etkili Telefon Kullanma Becerileri
- Acil Durumlar Yönetimi
- İş görüşmesi Yapma Becerilerinin Geliştirilmesi
- Dönem sonu sınavı
- Hasta Kayıt Kabul Kursu Milli Eğitim Bakanlığı Sınavı
İŞ DESTEK VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ
- CV Hazırlama ve Mülakat Teknikleri
- Etkili Beden Dili
- İletişimde Dinleme Dinletme
- Bireysel Renk Analiz Eğitimi
- Stres Yönetimi ve Öfke Kontrol
- Hasta Hakları Eğitimi
ÜCRETSİZ İŞ DESTEK DEPARTMANI
Hasta Kabul İşlemleri kursu öğrencilerimiz, kurumsal üyelerimizin de aralarında bulunduğu yüzlerce işletmeye İş Destek Departmanımız tarafından tavsiye edilmekte, somut personel talepleri ise sadece öğrencilerimizden karşılanmaktadır. İş Destek Departmanından faydalanmak ücretsiz olup mezun olduktan sonraki iki yıl için geçerlidir.
SIKÇA SORULAN SORULAR
- Eğitime katılma yaş sınırı varmı dır?
Eğitime 16 yaşından büyük 55 yaşından küçükler katılabilir.
- İyi düzeyde bilgisayar bilgisi ve sertifikası gerekir mi?
Tıbbi Sekreterler; resmi yazışma ve iletişim ağırlıklı çalıştıkları için hastane ortamında ofis programları word ve excel’e iyi derecede hakim olmalıdırlar. Ayrıca Bilgisayarlı Hastane Otomasyon programı kullanmaları gerekmektedir.
- Staj Yapmak gerekir mi?
Oldukça kolay bir içeriğe sahip bu eğitim için Milli Eğitim Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığının öngördüğü bir staj zorunluluğu yoktur.Buna karşın Sosyal Güvenlik Kanununa aykırı biçimde sigorta yapmadan staja göndermek yada Sağlık kurumlarının stajyer kabul etmesi yasalarımızca suç sayılmaktadır.Sigortasız staj yapan ve yaptıran kurumlar ilgili maddeler uyarınca önce para cezasına ardından da kapatma cezasına maruz kalmaktadır.Sağlık kurumları sürekli ücretsiz stajyer alarak ayak işlerinde çalıştırmakta,staj süresi bittiğinde ise işe almadan göndermektedir.Böylece kadrolu işe almak yerine ücretsiz stajyer çalıştırmak bazı sağlık kurumlarınca alışkanlık haline gelmektedir.Staj yerine iş desteği daha anlamlı bir destektir. Ayrıca İŞKUR’un İş Başı Eğitim Çalışma Programı ile Sertifika sahibi mezunlarımız hastane ve sağlık merkezlerinde sorunsuzca çalışabilmektedirler.
- İngilizce bilmek gerekli midir?
Hizmet sektörünün başında gelen Sağlık Sektörünün hızla gelişmesi ve kurumsallaşması ile birlikte İngilizce bilen personel ihtiyacı oldukça artmıştır. Hastane ve Sağlık Merkezlerini tercih eden müşteriler tamamen müşteri memnuniyetini baz almaktadırlar. Müşteri ve hastalarla Türkçe konuşarak bile anlaşamazken, yabancı hastalarla iletişim kurmanın önemi bir kez daha anlaşılmıştır. Tıbbi terimler Latince kökenli olduğundan Tıbbi Sekreterliğin İngilizce ile ilişkisi yoktur.
- Üniversite mezunu olmak gerekir mi?
Milli Eğitim Bakanlığının ilgili yönergesinde eğitime katılmak için en az İlkokul mezunu olmak yeterli olmaktadır.
- İşe yerleşmek ne kadar sürer?
İş arayanın eğitim aldığı kuruma,eğitmenin niteliğine,cv nin etkili hazırlanmış olmasına,çok sayıda kurumla paylaşılıp paylaşılmadığına bağlı olarak bu süre değişebilir.
- Era Kariyer öğrencisi olmanın avantajı nelerdir?
İzmir ve Denizli’nin en büyük,en bilinen eğitim markası olan Era Kariyer Eğitim Kurumları,sağlık kurumlarınca da mezunları en çok tercih edilen kurumdur.Gerek doktorların derse girmesi,gerekse de işe giren yüzlerce mezunumuzun performansı öğrencilerimizin tercih edilmesini kolaylaştırmaktadır.
- Milli Eğitim Bakanlığı sınavı için gerekli belgeler hangileridir?
Nufus cüzdan fotokopisi,diploma fotokopisi,4 adet resim,gerekmektedir.
- Sertifikamız sınavdan ne kadar sonra elimize ulaşır?
Sınav yapıldıktan sonraki iki hafta içerisinde Milli Eğitim onaylı sertifikalar öğrencilerimize dağıtılır.
- Sertifikanın geçerlilik süresi ne kadardır?
Kurumumuzdan alınan Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Meslek Sertifikalarının geçerlilik süresi hayatınız boyunca devam etmektedir.
- Uzaktan Eğitim almakla sınıf ortamında eğitim almak arasında fark var mıdır?
Sınıf ortamındaki eğitim her zaman daha iyi öğrenmeyi sağladığından ve iş görüşmelerinde bir avantaj yarattığından,üstelik sınırsız tekrar hakkı ve gerçek muhattaplar ürettiğinden uzmanlarca sınıf eğitimi daha çok önerilmektedir.
- Şubeler arasında eğitim kalitesi,eğitmen,fiyat farkı var mıdır?
Tüm şubelerimizde aynı standartlarda ve aynı fiyatlarda eğitimler verilmektedir.
- En kolay iş bulabileceğim eğitim hangisidir?
Mezunlarımız arasında en çok işe yerleşen öğrenci sıralaması aşağıdaki gibidir:
TIBBİ SEKRETERLİK KURSLARIYLA İLGİLİ MEVZUAT İÇİN Milli Eğitim Bakanlığı Sağlık İşleri Daire Başkanlığının 21.01.2011 tarihli ve 00136 sayılı yazısını inceleyiniz..